DUBAİ, BAE / MENA Newswire / – Emirates, yolcuların tıbbi, bagaj ve seyahat aksaması riskleriyle karşı karşıya kalmaları durumunda korumayı genişleten ücretli bir seyahat sigortası ürünü olan Kapsamlı Seyahat Teminatı'nı piyasaya sürdü. Dubai havayolu şirketi, ürünün 17 Haziran'da kullanıma sunulduğunu belirtti. Emirates, bunu bu seviyede türünün ilk örneği olan havayolu seyahat teminatı olarak tanımladı. Poliçe, seyahat iptali teminatı, bagaj gecikmesi veya kaybı tazminatı, sınırsız tıbbi masraf teminatı ve dünya çapında acil tahliye teminatını içeriyor.
Yeni Emirates seyahat sigortası, rezervasyon sırasında emirates.com adresinden satın alınabilir. Mevcut rezervasyonları olanlar, piyasa koşullarına ve poliçe şartlarına bağlı olarak, Rezervasyon Yönetimi bölümünden ekleyebilirler. Emirates, ürünün uygun fiyatlı bir prim sunduğunu belirtti. Kapsam ve kullanılabilirlik ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Teklif, Avrupa, Orta Doğu, Asya, Afrika, Kuzey Amerika ve Yeni Zelanda'daki listelenen pazarlarda geçerlidir.
Öne çıkan özelliklerden biri, çatışmayla ilgili tıbbi olaylara karşı ek koruma sağlamasıdır. Emirates, çatışma teminatının 25.000 ABD dolarına kadar tıbbi masrafları karşıladığını ve 30 güne kadar ücretsiz seyahat uzatması içerdiğini belirtti. Havayolu şirketi, teminatın hükümetin seyahat tavsiyelerine bağlı olmadığını söyledi. Ürün ayrıca, hava sahasını veya uçuş operasyonlarını etkileyen olaylar da dahil olmak üzere, yolculukları sırasında aksaklıklardan etkilenen müşteriler için destek içeriyor.
Kesintilere karşı genişletilmiş teminat
Emirates, hava sahası kapanmaları da dahil olmak üzere belirli aksaklıklar sırasında otel konaklaması ayarlayacağını açıkladı. Havayolu şirketi bunu bir sigorta teminatı olarak değil, bir hizmet olarak sınıflandırıyor. Ayrıca, aksaklık seyahat planlarını etkilediğinde uzun süreli konaklamaları da destekleyeceğini belirtti. Bu paket, 2 Nisan'dan itibaren rezervasyon yapılan biletler için ücretsiz tarih değişikliği ve 24 saatlik ücretsiz fiyat sabitleme seçeneği de dahil olmak üzere mevcut müşteri seçeneklerine ek olarak sunuluyor.
Havayolu şirketi ayrıca, Emirates uçuşları müsait olmadığında, aksayan müşterilerin varış noktalarına ek ücret ödemeden yeniden rezervasyon yaptıracağını belirtti. Bu destek, diğer havayollarında yeniden rezervasyon yaptırmayı da içerebilir. Emirates, aynı desteğin, seyahat planlarında diğer taşıyıcılarla bağlantılar olduğunda ve uçuşlar çakışma kaynaklı iptallerle karşılaştığında da geçerli olabileceğini söyledi. Bu politika, Emirates ile genişletilmiş sigorta ürünü üzerinde çalışan Travel Guard tarafından desteklenmektedir.
Pazarlar ve müşteri erişimi
Kapsamlı Seyahat Sigortası Avusturya , Bahreyn, Belçika, Kanada, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan ve İrlanda'da mevcuttur. Emirates ayrıca İtalya, Kuveyt, Malta, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Singapur, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Birleşik Arap Emirlikleri ve Birleşik Krallık'ı da listelemiştir. Müşteriler, poliçe şartları pazara göre farklılık gösterebileceğinden, satın almadan önce yerel kullanılabilirliği, avantajları ve istisnaları incelemelidir.
Bu lansman, Emirates yolcularının Dubai üzerinden veya havayolunun küresel ağı genelinde uluslararası seyahat planlamaları için daha geniş bir sigorta seçeneği sunuyor. Emirates, önemli uzun mesafeli rotalarda yolculara hizmet veriyor ve ana merkezi olarak Dubai'yi kullanıyor. Yeni teminat, sigorta avantajlarını havayolu tarafından yönetilen aksaklık desteğiyle birleştiriyor. Müşterilere, rezervasyon sırasında veya rezervasyondan sonra havayolunun web sitesi üzerinden seyahat teminatı satın almak için tek bir kanal sunuyor.
Emirates'in uluslararası seyahatler için genişletilmiş seyahat sigortası hizmetini başlattığı haberi ilk olarak Emirates Gazette'de yayınlandı.